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中古品の買い物の場合はノークレーム・ノーリターンと表示しているところが凄く多いですよね。この欄では他店ではあまり行われていない「中古品返品」サービスについて説明いたします。このサービスは当店とお客様との信頼関係の上に成り立っているものですので、下記返品についての詳細を必ずお読みください。
■お客様にお届けされた注文品が当店の各中古品状態表示と明らかに大きく違った場合は、返品を受け付けますのでお気軽にお申し出ください。その場合はメールに返品理由を必ずお書きいただき、商品到着後3日以内にご連絡ください。その後当店から連絡が入り次第、着払いで注文品をビートマニアまでお送りください。その商品をご返送いただいた後、入金済み商品代金を返金致します。
※返品理由についてのご連絡がなく、着払いで注文品を返送されても返品の受付はいたしません。必ず事前にメールで当店までご連絡ください。また返品期限を過ぎると返品は受け付けられませんのでご注意ください。到着後3日です。
※返品を申し込まれる前に必ずビデオデッキの方の調整もしてみてください。ビデオというアナログテープはデッキの設定調整をすると問題点がなくなる場合がままあります。必ず設定調整を行ってみてください。
※音声を外部コンポ、大型スピーカー等につないでステレオ再生で出力した場合、ビリビリと音声にノイズが発生する物がありますが、その場合はビデオデッキの方の音声出力を「ステレオ」から「モノラル」に切り替えてみてください。音声からノイズがなくなることが多いです。
※当店ビートマニア取り扱い商品のメディアは中古音楽ビデオ専門店の名の通り「ビデオ」です。ビデオとDVDを間違えてご注文後お受け取りになりましても、返品は受け付けできませんので予めご了承ください。(※2008/5/19追加事項)
【冬場の結露に注意!】
冬場の寒い時期に多いのですが、ストーブ等で部屋を急速に暖めた場合ビデオデッキに水滴が付着(結露)し画像・音にノイズが入ってしまうことがあります。またテープに水滴が付着することもありノイズの原因となります。もしも寒い状態から急速に暖めた部屋でテープを見られてノイズが出ている場合、以下を試してみてください。
※『結露』の予防・・・ビデオデッキの電源をしばらく入れたままの状態でしばらく置いて水滴を自然蒸発させます。その後ビデオテープを入れれば正常に見ることができます。また暖房をかけなければデッキ、テープに水滴の付着はしませんので、テープ自体に問題がなければ正常にビデオを見られます。
■当店の商品は不良品がないかチェックし販売しておりますが、新品とは違いあくまでも中古品であるため、年数が経過したもの・古いレアもの等は多少なりとも汚れがあるものもあります。あくまでも中古品であることをご了承ください。
■開封後、注文内容との品違いがあった場合は、もちろん返品送料は当店で負担致します。この場合はクーリングオフ期間である8日以内にご連絡ください。
■商品は厳重に梱包し発送しますが、明らかに輸送中の事故による破損が認められた場合は、調査の上返品郵送料等は当店が負担いたします。
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